Nosework
Obedience
Targety
Novinky
22.08.2022
Target - tréninková pomůcka, která by neměla chybět ve výbavě každého pejskaře
Co to target je?
V překladu slovo target znamená terč nebo cíl, kterého se psík učí dotýkat packou nebo čumákem.
Nejčastěji se, ale setkáme s targe...
číst celé
22.02.2022
Kvalitní neklouzavé targety
V naší nabídce naleznete jak vyvýšené tak nízké targety několika velikostí. Targety jsou vyrobené s klavilitní překližky jenž je na rozdíl od často po...
číst celé
22.02.2022
Nosework - vše na jednom místě
Na našem e-shopu neleznete nepřeberné množství vychytávek na nosework. Věcí, jenž by vás ani nenapadly, že se dají použít.
Naší nabídku se budeme st...
číst celé
Pokud potřebujete vrátit zboží ve 14denní lhůtě nebo reklamovat zboží, postupujte prosím podle následujících instrukcí.
Zboží prosím zasílejte na adresu (nikdy ne na dobírku):
Monika Březinová
Zahradní 306
Divišov
257 26
uvádějte přepravci kontakt: 728 986 145
Výměna a vrácení zboží
Při uzavření kupní smlouvy v internetovém obchodě, má kupující podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, a to do 14dnů od převzetí zboží.
Vždy prosím dodržte tento postup:
- Kontaktujte nás prosím nejprve e-mailem: info@dogsteps.cz
- Zboží prosím vracejte bez známek užívání, čisté, nepoškozené
- Do balíčku prosím vždy připojte formulář (naleznete níže):
Formuláře:
- pro reklamaci či výměně zde
- pro odstoupení od kupní smlouvy ve 14-ti denní lhůtě dle obchodních podmínek zde
Při vrácení veškerého objednaného zboží, je zákazníkovi vrácena kupní cena zboží, včetně účtované ceny za dopravu. Při vrácení části objednaného zboží (tj. některé zboží z dodávky si zákazník ponechá), je vrácena pouze kupní cena zboží bez nákladů na dopravu. Při odstoupení od smlouvy jsou podle zákona účtovány skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží. V případě vrácení peněz převodem, není účtován žádný poplatek. Uvádějte tedy prosím číslo účtu.
Náklady na dopravu zboží od zákazníka k nám, hradí zákazník sám.
Pokud si s výměnou zboží nevíte rady neváhejte napsat na e-mail: info@dogsteps.cz
Záruka
Na chovatelské potřeby je poskytována zákonem stanovená záruční doba 24 měsíců (kromě zákonem stanovených výjimek - týká se především krmiv).
Reklamace
Pokud se stane že doručené zboží je nutné reklamovat. Kontaktujte nás prosím nejdříve na e-mail info@dogsteps.cz (je třeba uvést Vaše jméno, číslo objednávky / faktury a název reklamovaného zboží). O dalším postupu Vás budeme neprodleně informovat.
Zákazník je povinen reklamaci nahlásit hned po zjištění vady zboží a po obdržení instrukcí z naší strany reklamované zboží neprodleně odeslat k nám, pokud bude odeslání reklamovaného zboží požadováno.
Zboží nezasílejte na dobírku!
